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一般来说我们都希望售后部门是个闲置的部门,因为只有这样才能真正的说明我们的产品好,但是对于盐雾箱厂家来说,售后估计难以闲置,因为难免会遇到一些问题,那么怎样做好售后服务才是关键;
对于我们来说, 将设备卖出去不是一个营销过程的结束,只是一个开始,是一个长期的过程,不做售后等于欺骗客户,这样对我们来说是百害而无一利的,要牢记“信誉”这两个 字,向顾客承诺的事情就一定要完成,不能因为他可能是你的一次性客户就不理不睬,谁都不知道你的一次性客户会不会可能就是你的潜在客户,可能会成为你长期 顾客或是把你的产品介绍给更多的客户;因此,要做到让每一位客户满意。
售后服务过程中能够进一步了解客户和竞争对手更多的信息,其实,售后的人员就相当于一个考察员,只要跟客户维护好关系,就能够从客户的嘴里得到一些对自己公司有利的信息,你要了解售后得到的一些信息,可能是销售人员急需而又得不到的;
售后人员应当在每次出去解决问题后,记录问题所在,需要怎样去处理,再回来反馈,与技术人员一起商讨,看看是否能够改善一下,这些其实都是非常重要的,售后的存在是至关重要的。
不仅是盐雾箱厂家,还有很多的厂家都不能够忽视售后服务,这对您的企业是非常有利的,会将您带上更高的一层.阅读更多:恒温恒湿箱厂家http://www.qdlinpin.com/