一、 百特团队文化建设
谈到百特团队文化,首先感受到的就是执行力,执行力对一个企业的发展起着越来越重要的作用,它将是构成企业竞争力的重要组成部分,从而成为决定企业成败的一个重要因素。如果没有执行力,无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理,都无法发挥其本身的威力。卓越的连锁企业,他们并不一定在战略规划上花费更多的时间或努力,但他们却表现出卓越的执行力。
百特物业作为专注于打造物业加盟连锁的第一品牌,具备了所有优秀连锁企业所具备的企业文化特质——执行力,百特企业执行力体现在各个层级,体现在各个部门和各项工作中。
1、会议中感悟执行力。百特不仅有早会,百特还有各种专题会议,部门会议、周例会、项目会议、临时会议等,如此多的会议形式,但是会议纪律却只有一种,那就是会议中不允许手机铃声响起,所有手机一律上交,不允许迟到早退,如果违反,无论是领导还是员工,都是自觉的接受成长,这已经形成了一种优秀的习惯。比如每周一大早会,公司部门经理级以上在早会之前有一个部门协调会,但是有时部门协调会开完之后,早会可能已经开始进行了,那么所有参加早会的总监、总经理,首先做的不是进入各自队伍,而是先把俯卧撑或蹲起做完,然后再进入到各自的队伍,这就是执行力。管理层如此,员工同样如此,比如每天早会员工承诺今天要完成的工作,如果到第二天早会的时候,该工作还没有完成,那么员工就要兑现承诺,对自己进行俯卧撑或是蹲起的成长,这就是执行力。
2、工作中感悟执行力。每位员工在接到一项工作时,首先关注的都是需要完成的时间和要求,而不是完成的困难、难度。比如周五时接到一项工作,需要在周一前完成,那么不管周六、周日有什么其他事情或工作,也要一定在周一前完成,并且达到要求的标准。
百特还有一种精神,就是“认真、快、互助互爱”的精神。企业精神是百特员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。
美国著名管理学者托马斯•彼得斯曾说:“一个伟大的组织能够长期生存下来,最主要的条件并非结构、形式和管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。”可见其对企业精神重要性的推崇。所以说,颇具个性的企业精神、形同凝聚全体员工粘合剂,是塑造良好企业形象的恒定的、持久的动力源。培养和弘扬企业精神最积极的意义,就是使之与众不同,独具个性,全员共识。事实上,世界上成功的企业,无不有其独特的企业精神在引领企业前进。
塑造百特良好的企业形象,最根本的就在于培育百特企业精神。百特企业精神是百特的精神支柱,是百特之魂。百特“认真、快、互助互爱”的企业精神,体现在百特人的日常工作的点点滴滴。
百特正是靠这种执行力和“认真、快、互助互爱”的精神在打造百特的团队,同时也靠这种执行力和“认真、快、互助互爱”的精神,帮助加盟商打造团队。
二、连锁企业团队建设
百特人在打造自己团队的同时,也在帮助众多的连锁企业打造团队,这种团队打造可以体现在百特每一个服务的项目中。
在服务项目中,百特将早会模式带给了加盟商,将更多的团队活动带给了加盟商,帮助客户进行团队建设。百特物业除了将专业的物业管理体系传授给加盟商之外,还要将百特人”工作一分钟,快乐60秒”工作热情传递给加盟商,加盟商不仅获取了专业的物业管理知识,而且获取了团队打造的方法和团队建设的进步。百特物业就是用这种敬业的方式和多样化的团队建设活动帮助客户打造团队和获取客户信任的。