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张瑞敏说:海尔是“自主经营体”,人人都是CEO,我们采取的是“倒三角”管理模式;稻盛和夫则表示他的企业是“阿米巴经营”,要让每一位员工慢慢变成为神。二位企业家也都被他们的员工奉为神,而他们的员工也在源源不断地成为神。
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无论是“自主经营体”、“人人都是CEO”、“倒三角”的海尔,还是稻盛和夫“阿米巴经营”、起死回生的日航,都是以员工为神的企业。员工创造神话,在于解决企业“有到更有”的问题;企业家创造神话,在于他们作为企业精神领袖引领一群神去创造更神的神话......
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张瑞敏说:“企业家的神话是英雄主义,英雄主义靠创新和胆略引领前进,其本质还是人治。员工神话是制度文化主义,文化主义靠机制和体系规范前进,归根结底是法制。两个群体都要创造神话。企业家要解决企业‘从无到有’的问题,员工要解决企业‘从有到更有’的问题。实现这个跨越,企业家要有思想、理念、胆识和冲破一切阻碍的勇气和毅力;而员工队伍,则要有承载创造神话的能力和价值。”
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稻盛和夫:“无论是执行,还是市场终端体现,都在员工二字上聚焦和展现。员工有多重要,你说多重要就有多重要。不妨打个比方:如把以上一切纳入一个圆,一切在圆中循环、一切相互关联,没有单独的重要,也无重要的单独。圆的起点是企业家、圆的落脚点是员工,再始于企业家。人们一向都是把企业家说成神话,其实更应神话的是员工。”
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管理是管理事务,领导是领导人心。所以,帮你知道如何跟别人沟通,事实上是在领导他人的心态的时候。这个时候,你的管理方法不一样,效果也会不一样。如果你一味的只是强调过多的自主,当然这些都非常重要,但是你要记住人不是机器,人是感性的动物。做一个成功的管理者一个优秀的领导者,一个顶尖的世界级有影响力的人物,他们用的都是领导力。
一心一意、死心塌地为员工着想的企业,就是好企业。
能潜移默化,熏陶出“一心一意、死心塌地”的员工,就是好文化。
能约束引导,塑造出“一心一意、死心塌地”的员工,就是好制度。
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一心一意、死心塌地为公司着想的员工,就是好员工。好的员工,是一切动力中的源动力,一切载体中的根载体,是一切中的“一切”。
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公司、文化、制度、领导......都是“0”。“0”无大小、也无先后,但员工是“0”前的阿拉伯,他的能量决定整个团队的能量。他的大小(素质、能力、创新、风险等)决定着企业的大小和一切是否有效,它有否决权。
能经营未来,培养出“一心一意、死心塌地”的员工,就是好领导。
好的公司,有好的文化、好的制度、好的领导......,有好的一切,它是一切的载体。
好的文化,是“不做好、不努力、都不好意思”的向心力;
好的制度,是“想学坏、想不学,都难于青天”的止动力;
好的领导,是“公司发展、制度设计、文化培养”的源动力;
我们不妨来看看
了解一个企业,不需要了解“他”的战略和规划;
了解一个领导,不需要了解“他”的思想和说法;
了解一个制度,不需要了解“他”的构思和框架;
了解这一切,只需要审视一下被称为员工的“他”。
有规划的企业,员工都有目标和计划;
有创新的文化,员工都有激情和动力;
有为下属着想的领导,一定会有处处为领导着想、为客户着想的员工;
有好的正能量制度,“他”的员工必然会规规矩矩、彬彬有礼。
员工不满意,这个企业执行走不远;
员工不满意,这个领导管理不完善;
员工不满意,企业文化设计有弊端;
要让员工满意,这一切都是要用心。
伤心的大厨,烧不出甜蜜的佳肴来;带有怨气的员工,做不出满意的产品。
员工能创造神话,前提和基础条件是企业和领导必须先做到:“让员工一心一意、死心塌地”!
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能让员工“一心一意、死心塌地”,必须明确一点员工工作的目的是什么?想要什么?解决了这两个问题,再辅以艺术化处理就能实现。员工工作的目的到底是什么?就连很多员工自己都没想清楚,是为挣钱吗?也不单单是。是为能力提升吗?是为养家糊口吗?还是寻求奢华生活?是为人生价值和理想吗?不管是为了什么,但最终都脱离不了现实。
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但这一切丝毫不影响明确员工的目的是什么?(明确目的的员工,不是一般的员工;能透析员工目的并为之经营管理的领导,绝非一般的小领导。很多员工,很多年都不知道自己想要什么,适合什么;很多管理者,经历很多,摸爬滚打多年,都不知如何管人管心。管理必须要管心,没有这个意识是最可怕的,与能力无关。)
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员工的目的是什么?不好回答,那么员工想要什么?也变得模糊不清。员工想要舒适度,其实“下班洗个热水澡、中午喝杯咖啡、愤怒有个出气空间”就是一种舒适。不难理解,员工想要的有很多:
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他们想自由办公、想休息就休息、想上班就拼命工作,员工想要旅游度假,员工想要一边工作一边带孩子,员工还想要房子和车子和女人或丈夫。员工想要“干的少拿得多”。其实,“优质高效、自由空间、设定目标”就是变相的干得少拿得多。
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员工目的是什么?员工想要什么?其实我们管理者自己也想要。我们也经历过员工的过程。但管理者是“刚丢了要饭棍,转身就打乞丐”的不体谅。到底员工的目的是什么?到底想要什么?真要思考这些问题,细化具体回答,没人理得清楚。但一切“细微”无法解释的现象,都可以从宏观上另辟蹊径。
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员工的“目的”和“想要”,管理者换位思考一下就可知道。其实,万物皆发自于“心”,中西方管理的不同点在于对“人心”的把握。这样的一来,员工所有的愿望就很好理解了:一旦员工爱上企业,爱上了老板,企业再难的事情也就好办了。
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燕园人合是由13个北大人在清华、北大、人大等著名学府百位专家教授及千名北大历往届总裁班优秀企业家学员支持下,联合创建的集教育、文化、互联网、咨询、金融为一体的综合性企业;旗下拥有包括北大博雅文化发展有限公司、元培商学院有限公司、燕园人合教育科技有限公司、燕园人合文化传播有限公司、燕园人合网络科技有限公司、博雅会文化发展有限公司在内的数十家全资或控股企业。
元培商学院是燕园人合旗下的全资子公司,是专门从事我国高层管理人才培养与发展事业的科教组织;核心产品包括:博雅领军计划(总裁班)、博雅领军计划(后 EMBA 班)、博雅领军计划(领袖班)、博雅领军计划(餐饮班),以及博雅名媛计划(后 EMBA 班)、博雅未来之星、量身定制高端培训项目。