线下铺设基层服务网点实现社保就近服务
针对当前城乡及农村地区社保服务办理不方便的特点,通过在在农村基层地区大力铺设服务网点并铺设农村金融社保服务终端德生宝来解决基层群众们的社保卡应用问题,实现社保服务的就近办理。截止到目前,德生科技已联合安徽、江西、江苏、四川等多个城市的人社部门共建立了上万个农村基层服务网点,铺设了13000多农村金融社保服务终端台德生宝,实现了老百姓实现足不出村,或就近家门口,就可自助办理“查询、缴、取款、咨询”等各类社保卡业务。
从传统服务模式向线上多渠道服务模式转变
实现移动互联网办理是进一步方便群众,体现以人为本的有效手段,是效果明显的驱动力。在移动互联普及的今天,通过电话、互联网、手机、平板、(金融)自助一体机等服务终端,采用语音、网站、.、微信、APP等服务形式,实现随时随地的办理模式。目前德生科技已经推出了网上办事大厅、手机APP、微信、支付宝、社保部门服务场所内自助服务终端、面向农村等基层的便民服务终端等全渠道的线上线下一体化应用服务平台,延伸社保服务网络并满足各种用卡需求。并且在河南、河北、湖北、广西等全国21个省的70余个地市成功上线。