基层社会保障服务平台是推进基本公共服务均等化的基础工程,是深化人社事业改革发展的重要载体,是服务群众联系群众的桥梁纽带,事关人民群众福祉,是民生事业的重要体现。近年来,各地人社部门在德生科技德协助下抓重点、补短板、强弱项,持续推进硬件设施建设,加大基层服务平台的标准化信息化专业化建设力度,切实解决好服务群众“最后一公里”问题。
安徽-打造农村“四不出村”社保卡应用网点建设
着力打造“多维个度”的基层人社平台。一、是更具广度的人社公共服务网络。安徽省芜湖市通过在村镇、社区、小超市、卫生所、金融助农点等建立社保便民服务网点的方式来推动社保卡应用工作的进一部落实。目前,全市已经建设了500多个社保便民服务网点,实现了城乡全覆盖。二、是更多维度的人社公共服务功能。基层平台的功能已经全面覆盖就业创业、社会保障、劳动关系、人力资源等各个方面。安徽省六安市宣郢村,有40户、119人在安徽省人社厅“就业扶贫驿站”的就业脱贫政策帮扶下,实现了脱贫。村民可以拿着自己的社保卡在驿站的终端机上登记求职信息,足不出村可以找工作。三、是更富亮度的人社公共服务举措。开展城乡居民养老保险“四个不出村”便民服务建设,实现了参保农民查询不出村、个人缴费不出村、找工作不出村、挂号不出村。
江苏-大力推进“基层社保卡用卡环境“服务建设
大力推进基层社保卡用卡环境建设,围绕“小终端大作为”不断提升基层公共服务能力和水平,取得明显成效。在泰州,老百姓都可以足不出村,不必再辛辛苦苦跑进城里去缴社保费。在1800多个已布设社保卡便民服务终端的网点,每个人只要拿着自己的社保卡,就可在街道社区及村口,免费查询、自助缴交社保、新农合等费用。截至2017年12月20日,居民通过“德生宝”便民服务终端进行医保缴费的次数已高达171793笔,合计缴费金额4658万元,这意味着很多居民可以不必奔波去人社大厅排队,减少了17万余次远距离的奔波劳顿。
目前,基层社保便民服务平台已经成为人社部门提供公共服务的主要平台和宣传政策的重要窗口,服务功能涵盖就业创业、人力资源、社会保险、劳动关系等各项人社公共服务,小平台彰显大作为,有力地提升了群众对基层人社公共服务的满意度。同时安徽、江苏、湖北、吉林等70多个省市在德生科技德协助下完成了基层社保便民服务平台的建设,将社保服务延伸到行政村和社区,较好地解决了服务人民群众社保卡应用“最后一公里”的问题。