推进社会保障卡“一卡通”应用是人社部门深化“放管服”改革的一项重要举措,也是重大的民生工程。目前,全国各地人社部门在推进社保卡一卡通过程中创新工作方式,切实加大协调推进力度,取得了良好成效,在推进社保卡一卡通实现的过程中,德生科技通过不断创新服务方式,拓展服务渠道,不断丰富产品服务体系和解决方案,形成了社保公众服务产品、“实名农户”、待遇领取资源认证、“医家壹宝”等一大批产品及解决方案。为社保卡一卡通的实现提供了强有力的支持。
一、创新服务方式人性化
德生科技通调查研究分析后,社保卡一卡通推进的难点在于基层地区,针对这一状况开发出了“平台+终端”服务模式,通过在基层设立农村服务网点并铺设金融社保服务终端德生宝来满足基层参保群众的社保卡应用问题,实现了基层群众在家门口(村口)就可以实现社保查询、缴费、取款等多种服务,避免了以往多次往返村里与县城及多个部门的现象。通过这一人性化的服务方式,改善了以往相关公共服务部门服务方式比较简单、单一的印象,提升了人社服务部门在参保群众的形象同时也将相关社会保障服务有效的落实到基层,对社保卡一卡通工作在基层的推进去到了很好的推动作用。
二、拓展服务渠道多样化
在服务渠道方面,在完善现在传统的服务渠道外,德生科技结合当前移动互联网的技术开发了网上办事大厅、人社手机APP、人社微信公众号、支付宝生活号等多种互联网+及移动互联平台和终端产品,采用最流行的方式来增加社会保障服务的渠道,为参保人员提供最便捷、高效的社保服务。推进社保卡一卡通用的实现,截止到目前已有湖北孝感、安徽芜湖、广东肇庆、吉林松原等地开通了app、公众号、生活号等相关服务,让当地的老百姓通过手机就可以在这些渠道就可以轻松、便捷的完成相关社保服务的查询、办理等业务。
三、拓宽服务领域多元化
社保卡一卡通的真正实现,一个重要功能就是多种服务领域应用的实现,而德生科技开发研制的多功能金融社保服务终端德生宝有效的解决这一个难题,它融合了社保、医疗、卫生、人事、劳动、民生等多种部门的功能于一体,打通了多个部门之间的通道壁垒,为社保卡一卡通用提供了有力的终端功能服务支持,目前,这一个终端已在全国的安徽、山东、四川、广东、海南等21个省份的70余个地市的铺设,当地参保群众用手中的社保卡通过德生宝终端就可以实现社保查询、缴费,就业创业、汇款转账、挂号,农产品销售、水电煤气缴费,票证购买等多种不同领域之间的功能应用。
随着社保卡一卡通的进一步深入推进,德生科技也将进一步拓展社保卡应用服务和产品,全方位、多角度的为人社部门和参保人提供更加高效、便捷的服务,为社保卡一卡通的实现提供更多、更好的服务和支持。