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秉承“客户第一,服务至止”的服务原则,竭诚为客户提供以下服务:
◎凡是与我公司形成实际购买关系的用户,一律进入我公司售后服务保障体系。 ◎公司免费对客户技术指导。 ◎公司接到客户报修电话,2小时内给予答复,省内24小时内赶到现场,省外国内48小时内或按双方商定的时间赶到现场。 ◎设备保修期内,公司定期上门检测维护设备,并对终端客户跟踪回访。 ◎及时搜集客户意见和建议,并限时处理。 ◎对安装我公司设备较多的大客户,由公司大客户服务中心专人服务。 特别提示 ◎为保障用户权益,请安排专人与我公司服务人员配合,如有变更,请及时通知我公司。 ◎请不要自行改、拆设备及零部件。 便捷的服务网络 公司自有的服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点,能最大程度地保障客户利益,覆盖了山东所有地区。 合约保养 对应客户: 对空压设备依赖性不强;有专职维护空压机的人员; 服务费用: 部分有偿服务,额度之外的服务费在进行服务前由我公司和客户共同商定确定。 优惠项目: 100%的耗品库存及9.5折优惠;充足的易损件库存及9.5折优惠;一定额度免费的常规保养服务和应急抢修服务;... [详细介绍] 暂无记录
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