中国电商巨头阿里巴巴已经从ebay的账目上获得了警示，宣布将会向访问者提供阿里巴巴网站上“问题供应商”的更多的细节信息，这一网站是为小型企业服务的B2B网站。
这一网站并没有太广的服务范围，它允许用户为每次交易评分并发表评论，就和美国的网站一样。但是它增加了客户投诉通知的范围，可以在卖家页面上显示出来。商家们在过去会掩盖一些欺诈问题，但是现在投诉通知包括了更多的常规性投诉，例如产品质量或者是延迟交货等问题。
阿里巴巴解释道，这些有欺骗行为的商家将会被驱逐出网站，而不仅仅是报告的形式。阿里巴巴希望以这种调整反馈和投诉渠道的方式来提高交易安全和买家意识。
Alizila网站上的一篇文章写道：“阿里巴巴网站希望所增加的信息能够帮助买家通过比较供应商的各类信息而做出更加明智的决定。”
阿里巴巴网站还鼓励买家和卖家自行解决分歧。然而，在一些情况下，工作人员发现卖家在争端中存在问题，那么这将会在卖家的页面上出现警告信息。
每个卖家的网页上都会显示在最近的90天中已解决和未解决的客户问题，这至少可以鼓励卖家们从错误中吸取经验。
在双十一当天，阿里巴巴赚取了31亿美元的销售额，这也可以说是电商网站欣欣向荣的一个证明。
这一销售额与同期相比增长了367%，其B2C网站天猫商城取得了大约21亿美元的销售额，而C2C品牌网站淘宝在24小时之内取得了大约9.5亿美元的销售额。阿里巴巴表示，在当天零点的第一个分钟之内便有1000万的访问量，10分钟之内成交额便超过了4000万美元。
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