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公司新闻
客户积累
2012-12-06IP属地 火星65

2012年7至9月,慧聪网发布了28个行业之Q3行业买家采购市场分析报告。报告显示,慧聪网该28个行业中新增行业买家数量超过31万户,累计发布采购信息超过206万条,意向采购金额超过242亿元,实际达成采购金额98亿元。

  “慧聪网在发展中追求的是积淀,是客户积累,服务能力与品质积累,员工积累,经验积累,和B2C相比,B2B必须是厚积薄发,必须做实力派。”慧聪网CEO郭江在一次访谈中表示。(

  中国电商巨头阿里巴巴已经从ebay的账目上获得了警示,宣布将会向访问者提供阿里巴巴网站上“问题供应商”的更多的细节信息,这一网站是为小型企业服务的B2B网站。

  这一网站并没有太广的服务范围,它允许用户为每次交易评分并发表评论,就和美国的网站一样。但是它增加了客户投诉通知的范围,可以在卖家页面上显示出来。商家们在过去会掩盖一些欺诈问题,但是现在投诉通知包括了更多的常规性投诉,例如产品质量或者是延迟交货等问题。

  阿里巴巴解释道,这些有欺骗行为的商家将会被驱逐出网站,而不仅仅是报告的形式。阿里巴巴希望以这种调整反馈和投诉渠道的方式来提高交易安全和买家意识。

  Alizila网站上的一篇文章写道:“阿里巴巴网站希望所增加的信息能够帮助买家通过比较供应商的各类信息而做出更加明智的决定。”

  阿里巴巴网站还鼓励买家和卖家自行解决分歧。然而,在一些情况下,工作人员发现卖家在争端中存在问题,那么这将会在卖家的页面上出现警告信息。