典型鄂破连基础一起震动案例分析。
2018年4月30日,嵩县钟总火急火燎的打电话声称,我公司销售的300*1300鄂破有问题,那鄂破简直震动的太厉害要飞起来,快爆炸了! 看钟总如此心焦,我公司派李涛前往现场进行服务。 该设备是我公司在2017年12月份再制造的,在场内试机非常平稳,不存在震动的现象。对此我们很疑惑。
李涛2018年5月1号11点到嵩县现场,经过详细查看,300*1300鄂破没有任何问题,钢结构是按照我公司提供的图纸制作的,但是刚才规格尺寸偏小,显得单薄。钢筋混凝土基础是按照3米*4米*0.7米的标准制作的。设备启动,刚开始运行平稳,等达到最高转速的时候设备缺失剧烈震动,带动混凝土基础一起做前后运动和小子玩的“跷跷板”一样。对此,我公司建议现场加固钢结构,钢结构已经加固的非常牢固了。一开机,还是不行,震动依旧猛烈。我公司李涛经理,也是很郁闷,就设备、钢结构、基础三大件。咋就不行了。
5月1日,钟总暴怒,认为我公司设备存在问题,这简直是“电夯”,在钟总的强烈要求下。我公司本着首先保证客户利益的原则,同意发250*1200鄂破到现场救援。下午,250*1200鄂破到达现场。
5月2日,经过多方分析论证,大家一致认为,还是钢结构太过薄弱,继续加强钢结构,经过再拉几根斜撑,这钢结构可称得上是恐怖了,真结实,300*1300鄂破终于能够平稳运行了。大家长出了一口气。
250*1200也去嵩县完了个2日游,钟总悔当初没有按照图纸要求,自己用小号工字钢和槽钢,导致强度不够,设备运行产生不可预测的振动,导致整机和基础一起震动,至于运费3000元,钟总表示愿意承担。
我公司通过细致、耐心、周到的服务态度,及客户所急想客户所想,赢得了客户的信赖和认可。我们也在实践中积累了鄂破连基础一起震动的故障处理解决经验。相信对您也会有所帮助。
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