第一步：分析顾客未到店的原因
很久没有来的顾客，原因是什么?是产品质量不好，产品没效果，还是项目价格太贵，服务态度问题，还是门店环境卫生问题？哪些是由于我们的服务不到位或者没有得到效果(即顾客满意度)所导致的?被销售所伤?
第二步：解决顾客未到店的问题：
相信大多数美容院经营不善的原因都是由于产品问题或者项目问题，因为人员服务都是可以主观改变的，大多数美容院都是注重门店卫生环境的，所以归根到底还是项目的问题，没有激起消费者的消费欲望。
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