1.青年消费者的心理特征
目前,在干洗店消费的主力军为青年消费者,尤其是80、90后,这类群体也各个商家争夺的目标。因此,了解青年消费者的消费心理特征,对于干洗加盟店的经营和发展具有极其重要的意义。一般来说,青年消费者的消费心理特征有以下几点。
(1)追求时尚和新颖
(2)表现自我和体现个性
(3)容易冲动,注重情感
(4)追求个性化,注重品味
2.中老年消费者的心理特征
(1)富于理智,很少感情冲动
(2)精打细算
(3)坚持主见,不受外界影响
(4)方便易行
(5)品牌忠诚度较高
3.女性消费者的心理特征
(1)追求时髦
(2)追求美观
(3)感情强烈,喜欢从众
(4)喜欢炫耀,自尊心强
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