对于传统的发电机组厂商或发电机组服务商,通过云服务远程监控产品,不仅可以提高售后服务质量:远程快速诊断故障原因,缩短服务时间,降低服务成本;还可以增加产品卖点,提高产品竞争力:每周一个机组的健康监测报告,自动提醒用户做好易损件的维保,让用户用得放心、舒心。
但不是任何云服务远程监控都可以实现远程故障诊断,举例:
目前市场上有一些云服务产品,要么没有重放故障场景的功能,要么反应迟钝无法精细再现故障发生瞬间的信息,而且也无法提供电子调速器和调压板的工作数据(这2个数据在故障诊断中非常重要),导致无法真正实现远程故障诊断,通俗的说就是花架子。
力可赛采用专利黑匣子技术,精确再现故障发生的每一秒瞬间,为技术人员分析故障原因时提供精细的数据。不仅如此,还提供电子调速器和调压板的工作数据,真正实现技术员在手机上,就可以为用户进行故障诊断。
当发电机组启动失败时,需要远程检查启动过程中的各种数据,以判断故障原因,在过往,这必须有技术人员到现场使用万用表测量一些数据:
控制燃油输出的电压是否正常?
启动过程中的转速是多少?
启动过程中电池电压下降到多少V?是否没电了?
启动过程中的机油压力是多少?
启动过程中的发电机频率是多少?
启动过程中的充电机D+ 电压是多少?
启动过程中的各个可编程输入端口的状态是什么样?
启动过程中的各个输出端口的状态是什么样?
现在,您可以通过力可赛的黑匣子专利技术,还原上述每一秒的瞬间数据,为售后技术人员分析故障原因提供依据,真正实现远程故障诊断,为厂商降低了售后服务成本,提高了售后服务质量。
现在,您可以通过力可赛的黑匣子专利技术,还原上述每一秒的瞬间数据,为售后技术人员分析故障原因提供依据,真正实现远程故障诊断,为厂商降低了售后服务成本,提高了售后服务质量。
力可赛致力于推动发电机组行业的信息化发展,和故障预防、健康诊断技术的发展,为中国发电机组走向世界做出贡献。