力可赛专业为发电机提供远程故障诊断管理方式。采用黑匣子专利技术，还原故障瞬间每一秒数据，为售后技术人员分析故障原因提供依据，真正实现远程故障诊断，为厂商降低了售后服务成本，提高了售后服务质量。
首先我们先通过两个案例来分析一下，发电机如何远程故障诊断：
一、发电机远程故障诊断专业案例分析：
1、通过力可赛健康云，诊断机组起动失败的故障原因
当发电机组起动失败时，需要远程检查起动过程中的各种数据，以判断故障原因，在过往，这是不可能的，因为没办法穿越回到起动过程中去检查，必须有经验的技术人员到现场使用万用表，并反复起动测量才能得到这些数据：
★ 控制燃油输出的电压是否正常？
★ 启动过程中的转速是多少？
★ 启动过程中蓄电池是否没电了？
★ 启动过程中的机油压力是多少？
★ 启动过程中的发电机频率是多少？
★ 启动过程中可编程输入端口的状态？
★ 启动过程中各输出端口的输出状态？
现在您可以通过力可赛云猫的黑匣子技术，采集到故障发生的每一秒数瞬间数据，并通通过图表方式展示如下，让您了解相关参数的变化过程：
★ 转速 = 275.8 RPM
★ 蓄电池电压 = 17.3 V
★ 蓄电池启动前电压= 25.2 V
★ 电子调速器的电压 = 0 V
★ 燃油输出 =1（逻辑1表示有输出）
★ 起动输出 =1（逻辑1表示有输出）
★ 机油压力 = 356
★ 发电机频率 =0（起动时发电机还没发出电）
从图中可以分析出：在起动期间，控制器的燃油输出正常，转速也有270-290转，机油压力也达到正常工作压力，但为何起动失败呢？仔细看电子调速器的输出，发现为0V，说明没有输出电压去打开燃油，最终导致起动失败。
2、通过力可赛健康云，诊断过流保护停机的故障原因
当发电机组出现过流保护停机时，需要了解故障保护瞬间的各种数据，在过往，这是不可能的事情，因为故障已经发生并已停机，如何穿越呢？力可赛的黑匣子技术让您可以精确展现每一秒：
从上图表的第17个数据点，我们可以看到：
★ 发电的线电压 = 393.4VAC
★ 励磁电压 = 34.4VDC
★ 负载电流L1 = 183.7A
★ 负载电流L1 = 182.1A
★ 负载电流L1 = 170.2A
★ 负载功率 = 122.2KW
从上图表中可以分析出：在加大负载后，负载电流开始上升，功率达到122.2KW，而机组的额定功率是100KW，超过22.2KW，且持续时间达到9秒，因此引起控制器的过流保护动作。另外，从曲线可以看到不是短路引起的保护动作，因此可以建议客户以后要注意，不要过载使用。
二、发电机远程故障诊断管理方案
1、集中监测用户使用情况，提升工作效率
使用力可赛发电机云服务系统用户可以随时随地通过PC端、手机APP或其它移动终端，手机短信等多渠道对油机进行监控，操作非常方便，快捷，实现工作效率至少提升了85%以上。力可赛无线数据采集器5分钟就可以巡检扫描1000台发电机，极大提高发电机管理工作效率，节省现场看机的成本；
2、节省维护和管理成本
当机组发生故障时，提供详细的故障发生瞬间的机组信息，再现故障场景，为发电机维修提供科学的依据。可针对性带好工具或物料，减少维护往返现场的次数，节省维护费用。对有些简单故障，可指导用户自己快速解决或给出临时解决方案。
专家级的健康诊断技术，提前发现机组的潜在故障，提醒用户做好检修工作，减少机组运行的故障几率，同时延长机组的使用寿命。
3、数据自动统计，轻松管理
自动统计用户的运行使用数据，提醒用户做好维护保养。
自动记录每次的发电时长，油耗。自动记录油料增减，可以自动导出数据报表。
4、实时监测用户使用情况，及时阻止不当操作，减少机组损耗
机组超负荷工作
实时监测机组的负载情况，当机组过载时，记录过载信息并同时推送信息给监测者，以便提醒用户注意使用。
机组出现警告后被继续不当使用
当监测到机组出现高水温或低油压以及其它警告信息时，及时提醒用户，做好相关纠正工作。
5、自动维护提醒及定时训练，延长机组使用寿命
根据机组运行时间、油耗，自动提醒维护人员维护，延长了使用寿命，保障机组处于良好的备用状态。
6、安全可靠
控制器对机组分不同权限管理，避免误操作，损坏机组或人员伤亡。
随时随地监控机组的机油压力、机箱温度、燃油、电参量等情况。当压力、机箱温度过高就会自动告警，提前防范发电机自燃，引发火灾等事故的发生，降低了事故存在的风险。
7、可以解决客户恶意拖欠租赁费用发生
一旦与客户发生重大矛盾或恶意拖欠费用的情况，系统可以远程启停发电机组，锁住机组启动，减少损失。
三、云服务的便捷
1、仅在需要时启动服务
发电机通常根据预定的服务计划展开工作。通过了解发电机如何运行，则可以更为动态地规划服务。由于访问现场的成本高昂，因此，通过只向真正需要服务的发电机派遣服务团队的方式，就能优化服务成本。
挑战在于知道每个站点何时需要服务。采用远程管理解决方案，您可以检查运行时间、机油压力、电瓶状态、冷却剂温度、发电输出、燃油油位、GPS位置等。当达到临界水平时，也可以生成通知，例如，发电机运行时间已经超过预期。力可赛云服务管理系统就自动告警，提示你。
力可赛云服务系统能够远程分析每台发电机的运行情况，您将能够了解其健康状况并更有效地计划现场服务访问。
2、远程测试启动发电机以减少启动问题
正如已经长期停泊的汽车一样，长期未运行的发电机发动机可能存在启动问题。对于不时常运行的备用发电机，定期启动运行测试十分重要。使用具有控制能力并连接发电机控制器的远程管理解决方案，即可开展远程测试启动。只需采取简单的操作，例如远程运行测试，即可在停电且需要发电机工作的情况下提高发电机工作的可能性。
使用力可赛发电机云服务管理系统，就可以远程启停机组，随时随地管控你的机组，不用人去开启发电机，为公司节约了人力物力财力。如果发电机维护较好，则运行会更好，且运行成本低，因为计划外的服务通常费用高昂。
3、最大程度降低和减少盗窃燃油的影响
盗窃燃油造成的问题较为严重。在某些地区，据称发电机组燃油被盗的比率高达40%。
完全避免燃油被盗可能比较困难，因为每次被盗的数量常常不多；可在运输时，油罐注入时或在现场的发电机发生盗窃。但是，可以使用连接燃油传感器的远程监控系统，以确保加注时传输了正确数量的燃油。使用智能型油位传感器，可以跟踪油箱中的油位。可以校准燃油传感器，以感应加满的油箱，由于了解这一信息，我们可以确认油箱加注正确。性能优良的油位传感器能够检测出3-5升的燃油变化。 能够检测到油量异常下降，表明燃油被盗。采用支持报警的远程监控系统，可在出现盗窃时立即发送通知。即使很难抓住窃贼，我们至少也可以清楚燃油被盗并计划重新加注，以确保发电机具有运行所需的燃油。
跟踪油箱中的燃油油位可以提高对现场燃油状况的关注，帮助用户了解何时发生盗窃。有时候，有组织盗窃很普遍，采取这种方式就可能帮助检测到盗窃类型并采取措施。
力可赛发电机云服务管理可以监控你的油位测量的变化情况，还具有卫星定位功能，以防止你的机组被盗，燃油被盗。
4、发电机远程健康诊断和潜在故障分析
日常对发电机的维护保养是远远不够的，发电机的各种损耗也无法估计，而且也无法取证发电机是否真正的健康，正常运行，会不会忽然停止工作，如果正需要发电的时候，机组发生这种现象不工作了，那么就会造成事务的延误和影响。导致各种费用的产生，而超出预算。
而使用力可赛发电机云服务管理系统，就可以对你的机组实时监控，实时进行健康诊断，系统就会对你的机组进行科学有效的诊断分析，一旦发生有潜在故障安全隐患，系统就是自动告警，以提示你哪里有需要维护了，就不会造成不必要的费用超支
力可赛发电机健康云服务系统：相当于一个非常有经验的师傅长了千里眼，而且精力十足，为千家万户做检查，故障分析。