德生科技董事长虢晓彬谈企业发展动力源
作者：德生科技董事长 虢晓彬
一家企业成长、发展、壮大的历程，就是一部创新史。在商业竞争全球化、科技发展高新化、信息传递多样化的今天，唯有创新能让企业在激烈的市场竞争中保持强劲的生命力。
风雨兼程走过17年，德生科技凭借全体员工的智慧和力量，在社保行业里开辟出属于自己的一片天地，首创了“社保卡发行服务”和“社保卡发卡中心”两个服务产品及商业模式，成功在全国建立10个省级发卡中心，并且为30多个地市提供了社保卡发行服务。
居安思危，我们一直在思考，随着社保行业的发展变化，德生科技已有的优势如何保持？如何建立新的竞争力？
“十三五规划”把创新摆在了国家发展全局的核心位置，“创新是引领发展的第一动力”，以科技创新为核心的全面创新，是新时期新阶段必须坚持的重要发展理念。对企业来说，创新意味着注入新鲜血液，是生存与发展的根本。在动态的市场环境中，所有的优势都是暂时的，要获取持续的竞争优势，就必须在多年潜心开发和积累的基础上，摆脱固有的观念，发现和把握市场需求，选择可行的突破口并快速反应，而这些正是创新的基本要素。如今，社保卡行业已从大量发行卡片时期迈入了应用的后发卡时代，已然站在转型升级的关键转折点上，市场更关注如何让社保卡真正用起来，使持卡人享受快捷、便利的综合性服务。
创新，迫在眉睫！
面对快速变化的市场环境和行业转型的迫切要求，德生科技凭借在社保卡行业多年发展积累的经验，近年来主动求变，把创新作为公司发展的第一动力，将其贯穿于每个细节。
在前端销售方面，我们改变以往点对点、单一化的纯产品销售模式，转变为以服务为主，聆听客户需要，认真分析客户的每一句话、每一条细微的信息，主动探寻客户的深层次需求，把市场上最真实的声音和意见融汇到德生科技社保卡发行服务及应用项目中。2015年，基于市场的反馈，德生科技在德生宝的功能、服务、商业模式等方面进行了创新，现在农村金融社保便民服务终端已拥有社保信息查询、医院挂号、生活缴费、金融便民服务等45项新功能，并衍生出德生宝精准扶贫试点示范项目。
在技术研发方面，我们改变了原有游击队后方支援的模式，从被动支援地方项目转变为有组织、有计划、有前瞻性的技术开发模式。公司技术中心结合市场需求，锐意创新，开发出适应社保卡应用需求的生存认证系统——“德生认证云”、农村便民服务五项功能、农村金融服务八项功能等一系列产品，让技术研发成为引领公司发展的核心竞争力，使公司保持旺盛的创新活力。
在管理方面，面对传统发卡业务稳定及社保卡应用业务逐步成型的行业形势，德生更注重全方位创新适应市场需求，建立项目实施管理制度，健全项目成本管理制度，完善地方项目管理架构，从粗放式管理向集约式管理迈进，向管理要效益，开发及使用项目实时跟踪管理系统，将责任指标细化，详细制定考评标准，完善项目人员配置，提高整体管理水平。
创新则兴,固守则亡。我们通过建立创新奖励制度打造企业创新文化，鼓励员工结合个人日常工作和公司实际发展，以饱满的热情积极解决客户反馈的问题及工作难题。可以说，创新已经融入德生科技的企业文化，成为德生人的思维习惯，一定程度上改变了公司的发展格局。未来，德生科技将更加用心聆听和研究来自社保部门和社保卡使用者的声音，创新我们的产品和服务，让创新成为德生科技发展的第一动力，为各地社保部门推进民生工程提供更好的服务。