一、新零售
线上线下相结合，即用户从线上了解产品的信息，尤其是制造加工过程，比如媒体平台直播等方式，线下由制造加工者用物流或更加方便的渠道把产品送到用户手中。
痛点案例，农民种菜一斤2元卖给中间商，最后市民从超市买到菜10元，中间环节太多，导致农民收入过低，而市民生活成本居高不下，而且无法清晰获知蔬菜的质量。
优势如下：
1、借助互联网快捷的便利，便利降低商品营销成本，去掉中间环节，让用户用相当低的价格购买商品；
2、使用网络媒体平台宣传产品，让用户能全方位、立体化了解商品的制造加工，使商品的制造加工过程透明化，降低用户的选择成本，增强用户的安全感；
3、线下商品配送渠道不能只是强调物流，而要与传统门店的经营相结合，为用户创造一切可能的方便；
4、制造加工者增收，用户日常生活成本降低，商品质量得到有效提高，人民生活质量随之提高。
需要注意的问题：
1、制造加工过程的把控，要严把质量关；
2、产品宣传媒体平台要注意选择；
3、注意与传统门店经营相适应，做好产品终端服务工作；
4、注意加强产销一体化。
二、便捷生活服务
倡导按需使用的即时性，快速专业的解决生活问题和麻烦，强调使用性而非所有权，降低用户的使用成本，减少用户等待，避免不必要的等待，提升服务质量，提高服务质量。
痛点案例，用户有家政服务需求，对可供选择的服务公司不了解，缺乏专业而可靠的服务平台，只能抱着试错的心态去瞎蒙，缺乏评估和监督机制，服务质量无法提升，服务者和需求者之间的信任无法建立，服务效率低下。
优势：
1、平台化服务，全面评估，方便用户选择；
2、倡导即时性，提升用户的生活质量；
3、平台全方位监督，保证服务质量，提高用户的舒适度。
需要注意的问题：
1，平台的建立要兼顾用户的体验和服务者的可操作性；
2、强调服务意识，加强服务质量；
3、提高服务的安全性和可靠性，用以增强服务的体验度。
三、互联网健康咨询和远程医疗
借助互联网便利的即时通讯便利条件，整合优质医疗健康资源，倡导健康生活方式，以预防和养生避免被动就医，高效打通大城市强势医疗资源和偏远地区相对匮乏的医疗条件之间的通道，使地方医疗机构能够获得优质医疗资源的滋润，更重要的是让地方医生得到宝贵的二次诊疗经验，从实质上加强局部医疗不发达地区的医疗实力。
痛点和优势明显，不再赘述。
注意的问题：
1、健康咨询避免过度推销保健品；
2、远程医疗需要注重时效，注重诊疗技术经验的分享；
3、注重真善美，打击伪医疗概念，注重医疗专家团队组织建设，避免鱼目混珠，提升服务质量。