我们都知道餐饮行业在国内的市场当中是站着很大的比例的,很多的人也都认为餐饮这个市场当中是比较挣钱的,但是店面好开,如何才能吸引到顾客的到来呢,这就是一个疑问了,没有顾客就不会有利润,小心翼翼的餐饮经营者又该如何把握客流量呢?今天就就让渝小鱼酸菜鱼米饭来告诉你点餐正确的打开方式,微信点餐,节省人力、物力、时间,直接让餐厅利润翻倍。
对于在餐厅中点餐我们是遇到了很多的事情,不用想就可以罗列出来一堆,菜单的排版以及菜单的干净度等许许多多的问题,连一个小小的菜单都不讲究,对于用餐环境就更加不能恭维了;二是排队漫漫无期,一般顾客点餐需要五分钟以上,遇到选择性障碍的顾客还需要更久一些。如此一来,排队等位的客人越积越多,高峰期更是人山人海的排队大军,饥肠辘辘的顾客难免心情烦躁,体验感瞬间降为“0”;三则是服务员态度恶劣,“用餐高峰时段服务员本来就不够用,点餐过程中遇到问题喊不来服务员。而好不容易喊来的服务员态度还蛮横,上菜之路更是遥遥无期。”
其实对于每一位顾客的意见,餐厅都是知道的同时也是在不断的改善,但是在很多的时候效果都不明显,即使有效果也只是在一段时间内,之后有成为原样了。传统点餐流程包括繁琐的点餐、录单、打印等流程,浪费了服务员的不少时间,而在渝小鱼酸菜鱼米饭这里,顾客可自助扫码点餐,后厨同步打印订单,可以帮助餐厅减少1-2个人力。此外,自助点餐还能够节省点餐时间,提升翻台率。顾客到渝小鱼酸菜鱼米饭店后无需等待,直接自助扫码点餐,订单提交后后厨同步打印,接下来就可以坐等上菜了,整个流程至少节省10分钟的就餐时间,翻台率也随之提升。第三当然是有利于数据分析,包括菜品数据、消费数据、经营数据等。如此一来,餐厅能摸清顾客对菜品的态度,掌握顾客喜好,然后对“症”营销,让利润轻松翻倍。