南通海尔空调售后服务电话*【官方-欢迎光临】

 
 
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更新 2015-07-18 11:38
 
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南通海尔空调售后服务电话*【官方-欢迎光临】

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全心全意,是一种态度。更是每一刻切实的行动;【海尔】中国电器的领先品牌之一,
坚持自主创新之路,以领先的科技、优质的产品和贴心的服务,为您和家人的美好生活,全心全意不懈努力!


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科技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路,以“缔造全球领先

的空调企业,成就海尔百年的世界品牌”为目标,为“中国创造”贡献更

多的力量。

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六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息想
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2 非海尔电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3 无包修凭证及有效**或有效购买凭证的;
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6 处理品、已超过包修期的产品。
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南通海尔空调售后维修服务承诺:
(1)严海尔按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日
不休息,保用户随到随修建
立维修制
度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地
客户自行送修的我们会加急
为您的机
器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(南通空调维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维
修质量或更换配件质量出现
问题,我中心负责返修。

海尔服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心声

海尔空调24小时售后维修电话:①:44007-996-609★☆★;;
健康q1型挂机:显示内容 故障类型
e1 上电时读eeprom参数出错
e2 过零检测出错
e3 风机速度失控
e4 四次电流保护
e5 室内房间温度传感器开路或短路
e6 室内蒸发器温度传感器开路或短路
健康冷静星t3型挂机:
运行灯 定时灯 故障类型
★   x    风机速度失控
 ★   o    室内温度和蒸发器温度传感器开路或短路
 x    ★   四次电流保护
★   ☆    上电时读eeprom参数出错
☆    ★   过零检测出错
冷静星t1/t型机:
工作灯 定时灯 led 状态
★   x   风机速度失控 (spabf) 5hz
★   o   室内温度和蒸发器温度传感器开路或短路
x    ★   四次电流保护
o    ★   上电时读eeprom参数出错
o (亮) x (熄) ★(闪) (故障判断时,只用以上所列的两个灯判断

,不去判断其它灯的状态
******************
家用空调常见故障及解决方法
A....空调振动及噪声过大的原因及解决方法
 1.问题:压缩机安装不良,地脚不稳
 答案:检查地脚是否牢固
 2.问题:机组放置不平
 答案:调整机组位置
 3.问题:机组支架不稳
 答案:加固支架或改装
 4.问题:机组上放有异物
 答案:去除异物
 5.问题:螺丝松动
 答案:紧固螺钉
B....压缩机过热,造成保护器动作的原因及解决方法
 1.问题:制冷剂不足或过多
 答案:调节制冷剂量
 2.问题:毛细管堵塞,吸气温度升高
  答案:更换毛细管
 3.问题:压缩机运转不利,抱轴或卡住,排气阀破损
  答案:更换压缩机
 4.问题:保护器本身故障
  答案:用万用表检查在压缩机不过热时其触点是否导通,若不导通更换

保护器
C....上电无反应的原因及解决方法
 1.问题:保险丝熔断
 答案:更换保险丝
 2.问题:变压器坏
 答案:更换变压器
 3.问题:整流二极管击穿
 答案:更换整流二极管
 4.问题:晶振或复位电路元件损坏
 答案:更换晶振或复位电路元件
 5.问题:稳压块7806虚焊或损坏
 答案:更换稳压块7806
 6.问题:CPU集成块损坏
 答案:更换CPU集成块
D....空调器运转,但不制冷的原因及解决方法
 1.问题:制冷剂不足或有泄漏
 答案:检漏,补漏后抽真空,按规定补足制冷剂
 2.问题:制冷系统堵塞
 答案:用观察蒸发器结露和高压压力表压务值的方法判断系统是否堵塞,

并以系统进行处理。
 3.问题:风扇不运转或风量不足
 答案:检查风扇电机是否烧毁,接线是否错误,若风扇电机烧毁应更换新

的。
 4.问题:过滤网积尘太多
 答案:清洗过滤网
 5.问题:电加热器故障,短路或断路
 答案:更换新的电加热器
 6.问题:压缩机本身效率低
 答案:更换新的压缩机
 7.问题:制冷剂过量
 答案:放出系统中多余的制冷剂
 8.问题:室温感温包断路或短路
 答案:更换感温包或相关元件
 9.问题:压缩机继电器不能正常吸合
 答案:更换压缩机继电器
 10.问题:IC坏,不能给继电器提供正确的控制器
 答案:更换IC

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