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智能、健康、节能、作为当今社会高速发展的必然趋势，谁能满足用户多元化的需求，为用户提供称心的品质服务，谁就能把握住市场走向，尤其是在产品同质化严重空调行业。开利中央空调使用的舒适度可以通过空调的风速与噪音来体现，开利中央空调独有航天ESQ超静音技术，采用全新风道及噪音处理技术，风量增加10% 降低噪音3.2dB。在风量上，优化过的风道带来更澎湃的出风效果。
开利中央经典秉承“互利共赢，至真至诚”的服务理念，带给您全方位、细致周到的贴心服务，实现客户服务的再次升级，让您在轻松之中，获得经典享受。用户的服务需求及时处理率100%；单位当月服务回访率30%；公司月度服务回访率3%；稽核率5%；用户服务满意率100%；
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服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将排名靠前时间竭诚为您服务◎◎◎◎◎★随着我国人民的生活水平日益提高，已成为人们日常生活中必不可少的，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便东芝售后服务中心成立于2001年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都有国家劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
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开利中央空调维修服务流程①【电话预约】→②【上门检查】→③【制定维修方案】→④【确定维修价格】→⑤【开始维修】→⑥【维修后开保修单】→⑦【建立维修档案】→⑧【电话回访】 开利中央空调专线为您服务到家，苏州开利中央空调维修情暖千万 家，开利中央空调维修，包您满意，苏州开利中央空调维修，原厂配件维修，服务人民-----诚实守信------随叫随到---------服务体贴-------质量好！---={*!*}厂方→欢迎光临-------------苏州开利中央空调售后维修电话24小时报修热线:①400→ヘ038→ヘ7718√√②①400→ヘ038→ヘ7718卍 ≡≡≡公司长年上班≯≮技师节假日不休≯≮客服24时守候≡≡≡
服务范围：苏州各城区 开利中央空调服务目标：0缺陷，客户1OO%满意(全市)认真接听客户心声
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苏州开利中央空调的企业目标： 努力打造开利中央空调服务品牌强化员工品牌服务意识。
苏州开利中央空调售后维修服务承诺：①400→ヘ038→ヘ7718
(1)严开利中央空调按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，1小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
(6)经我中心(苏州维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现 问题，我中心负责返修。
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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全排名靠前，客户，舒心，安心放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取 二、企业方针：科学管理、质量排名靠前；优质服务、信誉排名靠前 三、企业目标：创一流的品牌
四、员工宗旨：做一流的员工 五、服务宗旨：您的满意，我的追求 六、人才理念：唯才是用 七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之
八、发展理念：百尺竿头更进一步 九、科技理念：日新月异 十、工作理念：不达目的不休息
开利中央空调人应具有务实的作风，既不急功近利，又不固步自封，既不谨小慎微又不好大喜功，并且在诚实态度与务实作风引领下能够脚踏实地、踏踏实实做人、做事，给我们的客户和合作者以坚定的信心。开利中央空调人在处事上保持相互信任的良好心态，以减少人为的内耗，提高办事效率，无论是在同事之间，还是与客户、合作者之间，信任就是共同做事、共同发展的基础。通过互相信任进而产生彼间的信赖关系，既与同事之间产生了默契，合作者对我们产生了信心，消费者对我们开利中央空调的产品产生了信任。有了以上基础，才能发展成为一种长期巩固的信用状态，它保证了企业内外各种关系的良性循环和发展。
开利中央空调客服服务承诺：
1. 内部稽核轮流做，系统维持不会错。
2. 时时寻求效率进步，事事讲求方法技术。
3. 突破是成功的前奏，方法是成功的利器。
4. 品质保证要全面，全员参与靠观念。
5. 不论制造加工多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘
6. 礼貌接听，微笑服务，认真接听，尽量满足客户需求。
7. 大小事情认真办，能办事情马上办，疑难事情尽力办，一切事情依法办。
8. 思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众。
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全市24小时统一报修电话：①400→ヘ038→ヘ7718真诚欢迎您的致电
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