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的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务
实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连
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(1)严格按照服务程序及操作规程服务，确保服务质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的瑞士风。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。服务车间及前台接待节日不
休息，保用户随到随修建立服务制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修
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(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费
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(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客
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(6)经我中心(上海瑞士风净化器维修中心)服务的机器一律实行保修，在保修
期内如因服务质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
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