佛盛龙滑雪场ETS智能管理平台
特色说明
一、滑雪场业务特征
1、特征一:
滑雪场是集娱乐、体育、健身、旅游于一体的综合性服务场所,大的滑雪场还提供相配套的餐饮、酒店等服务。
往往耗费大量时间和精力忙于处理票据、对账等事务性工作,在客流高峰时期,业务处理压力会更大。在这种压力下,服务人员极易出现差错,而绩效的差错都可能会造成滑雪场的经济损失,并严重损害滑雪场的声誉。人工处理业务往往数据统计不准确且滞后,这将给滑雪场的经营带来不可预料的后果。
2、特征二:
多类型、多品种服务。滑雪场提供的服务项目多于一般的服务业,既有冬季项目、也有夏季项目;计费方式复杂,包括计次、计时、多天业务、租赁、销售等方式。
多客户群和多种结算方式。滑雪场客户群包括个体、团体、会员等;结算方式有即时结算、合同结算、年费、信用消费、打折消费等。
灵活的价格策略。滑雪场根据自己的营销体系和营销策略,建立了不同时期、针对不同客户的价格政策,如:折扣、淡季优惠等。并随市场变化进行调整。
3、特征三:
一般客户都喜欢选择入住酒店、用餐、滑雪一卡通式消费
二、佛盛龙滑雪软件对滑雪场的作用:
1、对管理者的作用:
能够有效的杜绝管理上与财务上的漏洞,收入报表一清二楚;
雪场每天收入情况,每月的收入情况,每年的收入情况清清楚楚;
每年的经营分析决策数据实时分析;
所有会员资料、会员金额、会员消费明细随时可以轻松查询;
对于滑雪学校有很专业的教练管理与教练排班 ;
雪场强大的团队管理 ;
多天票的统计、在场人次与人数的统计;
软件自身可以检测账务日期,当账务日期被修改时,系统自动锁定;
可以方便快速推出各种优惠措施,留住老客户吸引新客户 ;
具备快速扩张的基础,实现连锁经营模式;
可以进行一卡通消费模式;
会员资料处理能力强,能让你更精确、更深入、更及时地了解内部信息和客户动态,从而提升企业的应变能力;
2、对使用者的作用:
收银员不再需要手工记账,降低服务员的劳动强度节约成本 ;
各个收银员可以交叉结账;
不用再担心算错钱要自己赔钱;
会员可以随时了解各时段的消费明细;
简单明了的交班统计,不必再手工清账;
对消费者的作用:
电脑管理后,客户不再担心收银员算错账。不用担心自己的钱被别人拿去消费;
自动领用雪具,并可以装备计时、超时
可以从电脑数据分析中推出的多种多样的优惠措施中获利;
可以随时查询本人的消费清单;
对整个运动中心的情况了如指掌;
三、佛盛龙滑雪场管理系统特色功能:
线上平台特色(微信、APP、网页)
本地端系统特色
四、线上平台(微信、网页、APP)特色功能详细说明:
1、线上平台,通过手机号自助办理会员,线上办理会员的信息同步至本地端ETS软件,成为正式会员。
线上自助订票、选择时段预订,并支持会员卡、微信、支付宝、银联卡等多种支付方式。
选择支付方式,确定订单信息
3、可根据教练、课时、或者日期来预订课程。
自助网上商城,直接通过微信、支付宝、银联支付商品
五、佛盛龙滑雪场管理系统本地端特色详细说明:
佛盛龙滑雪场管理系统专业针对滑雪场管理模式开发的行业产品,具有会员管理、团队管理、售票管理、场中消费、电子物柜、商品销售管理、学员管理、教练和培训管理、领鞋/还鞋、超时补票、通道自动检票控制、经营数据查询统计分析等多个功能子系统。可满足高档滑雪场的日常应用和管理的需要。是一个基于计算机网络技术、现代通讯技术、数据库技术和自动控制技术为一体的高科技现代化管理信息系统。
1、佛盛龙滑雪场地管理系统特色:
系统整体是以模块化设计,以滑雪管理为主模块,实现多公司管理经营模式,预留开放接口,将客房、餐饮、商场等管理模块设为子模块,从而形成一个涵盖整个娱乐区的综合管理系统,既适合目前滑雪场的实际管理需求,又能适应雪场的发展,向风景旅游渡假村模式发展的管理要求。
整体设计具备如以下特点:
实现多公司连锁管理,总部可实时查询各分馆账目,了解各分馆经营情况
实现会员连锁一卡通,各分馆办理的会员可在其他任意连锁分馆内消费
将滑雪运动的各种活动项目全部纳入滑雪场一卡通管理系统
涵盖本地滑雪场所有服务项目的网络化管理,系统具备较强的扩容性和开放性能
具备在线扩容、设备更新的能力。
根据滑雪场的需求可以灵活的扩展或撤消活动项目功能。
滑雪卡准确纪录数据并保存到数据库,便于各客户端方便调出。实现快速方便的管理。
2、项目终端管理
分布于雪场所的各活动项目处,全部为客户持卡消费,不需要考虑对现金和支票的管理。各子系统由1台消费POS终端和一组智能读写卡器构成。
客户消费的结算方式可按标准定额结算,按实际消费金额结算、或分团队卡/普通卡/优惠卡/会员卡等实现记账结算。
终端管理子系统主机系统软件为Windows XP/Windows7平台,管理软件为项目终端管理软件,具备如下基本功能:
刷卡领取:客户可以根据自身的需要,使用用户卡到任何活动地点进行消费。操作过程只需刷卡确认即可,使整体的操作更加灵活快捷。
数据写入及备份:系统根据当前终端项目信息写入用户卡中,并将客户卡中全部信息备份至终端,若客户卡在活动过程中丢失或损坏,用此数据对备用卡进行恢复。
终端统计:对当前终端的设备领用进行统计,并可以实时得到各种雪具的领用情况。
3、会员管理
会员管理模块,可以针对会员进场会员拍相,会员打折,会员积分,会员挂失,会员锁定,会员消费加密等功能。 支持磁卡、IC卡、ID卡等刷卡,软件更安全更方便,系统的会员卡管理独具特色,提供固定折扣卡、储值卡、次数卡、年卡、月卡、季卡、小时卡等不同类别的卡型等,同时还可以根据需要自行设置的卡型, 功能包括对会员卡(积分卡、充值卡、代金券、优惠卡、主副卡等)的管理。
实现对会员卡的综合管理,其中有发卡、存款、取款、补卡、挂失、请假、换卡、回收旧卡等功能。并可以进行会员消费积分、累积积分、充值卡消费累计、消费统计等功能, 实现会员基本信息的登记 ,并发放会员卡、 可自动、手动发放副卡、可设置发放副卡的数量、折扣。
支持卡的磁道符号安全管理,即使知道卡号,没有卡也不能进行刷卡消费。使客户安全的使用会员卡。实现向会员卡中充值和取款。实现向会员卡的挂失和解挂。
可将某会员卡换为已存在的会员卡,并进行余额的转移。可将某会员卡换为新卡,并进行余额的转移。将被换掉的卡及被补的卡收回。可设置不同的消费类别、消费项目,消费金额,折扣等。支持消费金额得尾数处理,金额可按要求保留到元、角、分等。可进行刷卡消费。打印卡内余额、卡累积积分、充值金额、消费明细等副卡消费可累积到主卡中、可查询主副卡消费明细、汇总情况。
该软件将会员基本信息、会员消费、商品进销存、场地器材管理、内部员工管理以及各种查询统计等紧密结合起来,为实现管理的科学化提供有效的手段,该软件系统具有以下显著优点:
有利于提高服务质量,稳定客户群,提升企业形象;
安全性高,防伪性好;
先预存费用,后消费,加速资金的周转和回收,减少资金风险;
加强内部管理,杜绝资金管理漏洞;
数据实时准确,查询检索方便,为管理决策者提供准确的实时数据。
通过使用佛盛龙体育行业管理软件,可以使用户在业务管理、质量跟踪、员工考核、业绩分析等各方面得到改善,迅速提高经营管理水平、稳固客户群,增加经济效益。
4、门票销售管理
通过刷手环直接售票,可达到每分钟售出50张票的高速。
5、支持微信,支付宝付款。直接扫一扫,即可快速完成支付。
6、闸机智能验证进场,自动识别客人信息。
扫描小票二维码进场
闸机刷卡进场
会员闸机验证指纹进场
线上购票,直接凭生成的二维码扫闸进场,无需前台验证
7、交班管理
强大的交班管理体系:当班者交班之时,只要打印交班报表,即马上统计本班现金收入,会员存款,会员刷卡,商品消售总金额。
商品进销存管理
商品消费管理,外卖管理,库存管理、往来帐务管理,各球场商品存货数量,资金管理、商品买卖明细管理。 各仓库商品存货数量,资金管理。
商品管理子系统包括商品的基本信息管理、商品的入库、销售、退货、报损、盘点等处理。
9、场内商品销售管理
在场中运动的客人,可以随时消费商品,饮料,购买运动装备,并可以刷会员卡,支付现金,刷卡等多种方式。
10、器材装备出租管理
可以按各器材装备出租的单价,进行装备归还操作管理模式,可以对器材装备的库存数进行控制等等功能。
11、教练培训管理
对教练上课报到,上课登记,课程编排进行一体化管理,可以统计教练在一个月内上课数,上课小时数,开课班别等等。
12、学员管理
可以进行学员报名管理,学员上课登记,学员上课报表等等分析。
13、电子物柜控制
对物柜进行长期出租,进行出租管理,到期提示,续租管理等等功能
14、短信发送平台
会员发短信可以查询自己的余额、上次消费金额、某个时间段空闲场地.会员发短信可以预订场地。管理员可以批量给会员发短息,会员每次消费,可以用短信实时通知本次消费金额,本次会员卡中余额情况等等。
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