通过电话实施诈骗的案例层出不穷,当您收到陌生来电、短信和留言时,需小心辨别;当您在查找官方客服时,也需要留心虚假客服电话。掌握常见骗术和防骗技巧,帮您轻松识别电话骗局!
常见骗术汇总
声称购物汇款被冻结,要求重新转账或汇款。邀请参加优惠活动,支付邮费等。
称你名下银行账户涉嫌洗钱、诈骗等活动,为确保不受损失,需将本人存款转移至一个“安全账户”,并且频频催促你赶紧通过网银或就近转账。
称你涉嫌嫖娼,要求缴纳罚款,否则通知家人、单位;
称“国家已经下调购房契税、购车附加税率,要退还税金”,让你提供银行卡号直接通过银行ATM机转账获取税款。当你到银行ATM机后,犯罪分子称自助退税系统只支持英文界面,让你按照电话提示操作,乘机划走你的钱。
称有部分住房补贴需要领取,进而骗取个人信息,以及银行卡号、密码。
称有传票需要去法院领取,趁机获取你的个人信息,并给指定账户汇款。
称要监管你的银行账号,要求透露行号和密码。
主要针对公司,结合公安局、检察院称公司账户资金涉嫌洗钱犯罪,诱骗公司财务人员将账户资金转入所谓的“金融监管中心保证金账户”。
对你的医保卡事务进行诈骗,比如谎称欠费、透支、医保政策变动等,骗取参保人员个人信息,并要求对指定银行账户转账。
谎称中奖,并提醒需要支付一笔手续费用,骗取彩民利益。
谎称你被抽中为幸运用户或观众,换取奖品前提醒需要缴纳手续费、公证费或者邮寄费。
称你电话将欠费,要求转账或汇款充值;
提醒你有积分需兑换,否则会被清零,并在换取商品时,告知积分不够需要补差价。
让你透露账号和密码。
谎称子女遭遇车祸等意外,要求转账或汇款,以支付手术费用。
电话里模拟小孩哭腔,扬言撕票要求转账或汇款。
称用“第一次”换学费或医药费,并要求见面前先付定金。
只响一声就挂断的陌生来电,引诱回拨骗话费。
冒充某商城客服人员
冒充某商城客服人员
冒充公安局、检察院的工作人员
冒充公安局工作人员
冒充税务、财政、车管所工作人员
冒充民政局、财政局工作人员
冒充法院工作人员
冒充法院、检察院、公安机关等工作人员
冒充中央反洗钱专案组工作人员
冒充医保中心工作人员
冒充彩票管理中心工作人员
冒充某公司或节目组工作人员
冒充电信运营商
冒充电信商城工作人员
冒充银行工作人员
冒充医院工作人员或者子女的好友、同学
冒充绑匪
冒充贫困女大学生
只响一声就挂断
温馨提示:
不受高额大奖、高额回报、低价购物等诱惑。不轻信陌生人,不轻信所谓的官方组织机构。
不透露银行帐号、密码,不向指定账户转账。
不接听屏蔽来电显示号码或者号码奇怪的电话。
不回拨陌生号码,避免国际长途、声讯台陷阱。
冒充客服致电用户,推销各类商品的情况很多,即使对方能说出很多用户的个人信息,也不要轻信,骗子可以通过各种途径获得这些信息。
接到客服的推销电话后,如果感觉不稳妥,要找到商家的真正客服电话回拨过去问问清楚。
官方客服电话小常识
官方客服都是免费的,如果遇到转账汇款等资金交易,请不要相信。
官方客服一般要求基本的个人信息,不会直接索要银行卡密码等私人保密信息,沟通时请注意防范。
知名公司全国统一客服,一般要求标准普通话。带有明显方言的客服,请注意提防。
官方客服一般对购物转账退款等交易,都会让您在其官网操作,不会涉及任何ATM机转账,如遇到,谨防受骗。
官方客服中涉及中奖、优惠活动的,如需让您转账汇款支付邮费等,请注意提防。
400/800电话不要一味相信,放松警惕,许多骗子都会利用这些号码,请注意提防。
400电话支持手机拨打,800电话只能固话拨打。800电话对于拨打的消费者来说,是完全免费的服务电话;而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。
官方客服不会涉及会员认证,升级的付费活动,如遇到,请注意提防。
官方客服如提供相关网站、电话时,登入或拨打时请注意提防。
官方客服电话并非全部365天24小时提供服务,在拨打前可以先通过官网了解是否在服务时间范围。
拨打官方客服电话可避开高峰期,以免打不通。
以下为一般客服电话的非高峰时段,仅供参考:
10:00以前、14:00-16:00、22:00以后(仅限24小时客服)
当官方客服电话打不通时,可以选择等待几分钟,或稍等一会反复拨打。