在销售过程中，一点点的细节改变也会引起巨大的结果。以下讲述的是亿客CRM为您的销售业绩带来改变的第一招：只接触决策者。
在跟进业务机会的过程中，我们不仅仅会接触到客户、联系人，而且还会涉及到产品、合同、价格、解决方案等等。而联系人的角色，在CRM系统中，我们将其初略划分为决策者、辅助决策者、技术把关者、首倡者、内线支持者、关键使用者和其他角色。在这些角色中，决策者对业务能否成功签单最为重要。一般来说决策者要么是产品解决问题的拥有者，要么是支付产品费用的拥有者。
怎么才能接触到决策者？并在最短的时间内吸引他的注意力呢？
首先，从相似的人群上找到共同点。现在人们都习惯于把人按类别区分，比如90后、土豪、金领、创业者、销售，这类标签的存在是因为这类人群有着相同的共同点。同理，决策者也是一样，运用CRM客户关系管理系统研究一下之前购买过产品的决策者的职位、背景，购买产品的理由，我们可以发现决策者大致是属于哪个部门，哪个岗位，都接触过什么行业，遇到过什么问题，都使用过什么方法进行解决等等，通过这类研究，我们可以大致了解决策者在一个企业的部门、职位，猜测出企业目前可能遇到的问题。然后将营销的范围缩小限制，这样就可能接触到决策者。
其次，快速找到痛处。天下武功，无坚不摧，唯快不攻。与客户打交道，就同与对手较量。武林高手对决，往往是要先找到对方的破绽，然后快准狠，就能一招制敌。在商业活动中，也是一样，只不过与客户交流，就应该先了解到客户可能存在的问题，戳到客户的痛处，再引导解决的办法。人和动物天生学会了趋利避害，如果能找到解决问题的方法，当然也就能成功地在短时间内吸引注意力加上我们之前做的准备工作，使我们已经接触到了决策者，而他们值得花费额外的时间和精力建立联系。当然如果你总是被阻挡，那就不要死磕，应该继续尝试下一条线索。
最后，节约销售时间。每个人的工作时间都是有限的，因此销售人员不要把时间浪费在没有需求和没有条件购买的人身上，也不要讲一些可有可无的话浪费决策者的时间。虽然我们可以通过较低级别的人与决策者获得联系，但是找到这些人比尝试和真正有需求有条件有权限购买的人建立联系会浪费更多的时间和努力。而精简语言，能更快地让客户了解你的真实含义，不仅表达了需求，也为对方节省了时间。
亿客CRM可以从以上三个方面帮你更快地完成销售，成功签单，但是要想达到这个目标，你得先有个CRM，并且与决策者平等身份交流，否则机会可能就跟漏网的鱼儿一样溜走了。
