当您发现家人突发重病或受重伤的时候，请尽快拨打急救电话120。拨通电话后，一定要把以下情况说清楚：联系人的姓名和电话号码；伤病者的大致情况，如姓名、性别、年龄、伤病原因和明显症状；要求急救车到达的具体地点和该地点附近的明显标志。
待急救电话的接听者告诉您可以挂电话时，您再挂断电话，然后马上派人去等候，同时要保持您或其他现场联系人的电话畅通。
●如何测量体温？
分腋测法、口测法和肛测法。其中腋测法最常用，即先将患者腋窝汗液擦干，然后把体温表的汞柱甩到36℃以下，将水银端放在患者腋窝深处，让患者将体温表夹紧，测量5分钟后读数，正常值为36℃～37℃。
●如何检查呼吸？
