何为3E卡：即Every day (每一天) ;? Every one (每个人) ;? Every aspect (每方面) .
3E卡的七个组成部分：
工作礼仪：良好的仪容仪表、工作礼仪是物业服务给客户的第一印象，规范的着装、仪表、仪态、礼? 仪都是树立企业形象，创建企业品牌的重要组 成部分。
工作纪律：严谨的工作态度，严格的管理制度是规范化管理的重要标志，无论会 议、培训及日常工作管理中，都应严格遵守公司的各项规章制度，确保高质高效的完成每一项工作内容。
作业流程：结合各服务项目的实际情况，制定规范高效的作业流程是提高工作效率、提升工作品质的保障，更是培养企业“操作精英”的指南。同时，还可以使每一位新入职员工更迅速了解、掌握各项工作内容及流程，快速进入工作状态。
质量标准：不同的服务类别、服务内容，相同的品质保证才是制定质量标准的意义及目的。“国家标准”、“行业标准”、“质量标准”等都是为了将“标准” 真正贯彻执行、落实到在我们日常工作实践中，体现在工作质量和服务质量中，通过规范、统一的执行标准“预防”不合格项及潜在因素发生，并且通过“持续不断改进”来提高质量管理体系的有效性和效益，满足顾客不断提升的需求，达到顾客满意，使公司的服务管理 水平走上规范化的道路。
工作计划：每人、每天、每周、每月，根据自身不同的工作内容设定自己的工作计划及工作目标，并严格按照所既定的计划目标按时完成，由此不但可减少工作中的失误更可大大提升整体工作效率及效益。
清洁物料：清洁物料的合理配置、保管及使用是完成各项服务工作的基础，按公司规定时间及标准及时申报各类物料，并通过日常工作中合理的节约使用从而达到保证品质、降低成本的目的。
工具设备：清洁工具、设备的合理配置及使用不仅能够有效的提升日常清洁工作品质，更可降低人力成本提高整体工作效率。如何规范操作、使用、养护各类清洁工具、设备将决定其使用年限，因此规范化的操作规程及养护方法，是保证各类工具、 设备有效使用的必要条件。
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