当今各行业都处在变革升级阶段,不论是电商还是线下实体,为了抢夺更多的资源,也为了更好顺应消费需求,都在时刻关注消费者需求的变化。作为国内知名的化妆品连锁超市品牌,魅惑在已有的庞大顾客群体上面进行发掘的空间已经很小了,于是将眼光转移到新客户的拓展上面。它挖掘到由于时代的发展,消费者的需求也不断发展变化,传统的营销方式已经很难吸引和满足大家的需求,这时候魅惑创造性的使用体验式营销方式,成功的圈住大批的顾客。
魅惑线下体验式营销的使用,能够极大提升客户的转化率,实现路人——顾客——会员的转化。为了达到这样的效果,魅惑经过多方面的调研和试点,在商品种类品质、店面布置陈设和店员服务方面进行着手,最终确定了适合魅惑发展的线下体验营销模式。
在商品的种类和品质上面,魅惑主打两个字,一个是“全”另一个是“精”。魅惑化妆品超市这种销售模式就具备极大的优势,店内汇集全球近百品牌的不同商品,满足各种不同肌肤的需求,经过多方比较将品质最高价格最实惠的商品展现给大家。在店面的陈设上为了给消费者更好的购物体验,选用了不同的商品摆放方式,对于商品种类较多且比较知名选择率比较高的,采用按不同品牌进行摆放的方法;对于那些品牌没有那么响亮但是产品依然很好用的就采用不同商品类型进行摆放,让大家有更多的选择空间;并开辟了男士用品专区,将男士护肤用品集中展现方便挑选。
在店员服务上面,所有的店员都是经过全面系统的培训之后方可上岗,并在店内配有专门的美容师,让大家能够在店内随时体验你喜欢的产品,这也是魅惑线下体验营销的重点,就是让专业的美容师和化妆师为消费者服务,先体验后购买,改变传统的营销模式,一切用品质和效果说话,并用专业的美容化妆手法让顾客有更加全面、贴心的体验,魅惑从以上三个方面,为广大消费者打造一个舒适、便捷、专业的购物场所,让大家都能够在这里买到放心、满意的商品,让购物变得更加愉悦。