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凯特呼叫中心系统应用了计算机电话集成，客户关系管理、企业绩效指标分析，呼叫中心人力资源管理等系统优势，全力打造一个完整的综合信息服务系统，凯特呼叫中心系统旨在打造所有的企事业单位都能用得起的呼叫中心，改变以往只有大型企业才能建设呼叫中心的传统观念，广泛应用于电话销售行业，金融行业、多媒体行业、医药行业、旅游行业、快速消费品等行业的客服系统和销售外呼系统，凯特呼叫中心同时也加入了丰富的企业级大型呼叫中心系统的应用功能，坚持“以客户为中心”搭建360度服务体系，通过整合国内各种通讯资源，建设呼叫中心、服务培训中心、通讯资费整合中心三大共享平台，为全国中小型企业提供优质的一站式通讯整合服务。